Ödeme ve İade Politikası

1. Deneme süresi

Her şirket 14 günlük bir deneme süresiyle başlar. Başlatmak için kart gerekmez.

Şirketinizin sahip olmadığı bir uygulama da satın almadan önce 14 gün denenebilir.

2. Neye ödeme yaparsınız

Kişi başına bir kullanıcı lisansı, üç seviyede: Startup, Premium ve Enterprise. Her seviyeden bir miktar satın alırsınız; aylık veya yıllık faturalanır ve her seviyenin kendi yenileme tarihi olur.

Satılan her uygulama için tüm şirkete bir uygulama lisansı. Uygulama lisansları yalnızca yıllık faturalanır.

Depolama: her lisansla kullanıcı başına 500 MB dahildir. Kullanıcı başına ek depolama satın alınabilir.

POS istasyonları: her şirkete 3 istasyon dahildir. Her ek istasyon yıllık faturalanır.

Fiyatlar fiyat listesinde, kendi para biriminizde gösterilir.

3. Para birimi, döviz kuru ve vergi

Faturanız kendi para biriminizde kesilir. Fiyatlar ABD doları olarak belirlenir ve o günün kuruyla çevrilir; kullanılan kur faturada yer alır.

Ödeme sağlayıcısı para biriminizden tahsilat yapamıyorsa ABD doları olarak tahsil edilir ve ödeme ekranı bunu siz ödemeden önce söyler.

Vergi, şirketinizin ülkesine göre uygulanır ve faturada gösterilir.

4. Nasıl ödersiniz

Kartla, Stripe’ın güvenli ödeme sayfasında. Kart bilgileriniz yalnızca Stripe tarafından işlenir ve asla SISC’in sunucularına ulaşmaz; yalnızca kartın markasını ve son dört hanesini saklarız.

Dönem ortasında lisans eklemek: yalnızca o seviyenin yenileme tarihine kadar kalan günler için ödeme yaparsınız. Yıllık dönemin bir günü yıllık fiyat ÷ 365’tir; aylık dönemin bir günü aylık fiyat ÷ o aydaki gün sayısıdır.

Uygulama lisansından Startup lisansına geçmek: uygulama lisansının iptal edilip edilmeyeceğini sorarız. Evet derseniz kullanılmayan değeri — yıllık fiyat × kalan günler ÷ 365 — Startup fiyatından düşülür. Hayır derseniz Startup’ın tam fiyatını ödersiniz ve uygulama lisansı sizde kalır.

5. Yenileme ve fiyat değişiklikleri

Her abonelik, siz iptal edene kadar dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.

Her yenilemeden 30 gün önce size bir e-posta ve uygulama içinde bir bildirim, o anki haliyle bu politikayla birlikte göndeririz. İptal etmeden yenilemek o sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir. Onu istediğiniz zaman uygulama içinde de kabul edebilirsiniz.

Bir fiyat değişikliğini uygulanmasından en az 30 gün önce bildiririz. Değişiklik bir sonraki yenilemenizden itibaren geçerlidir; ödemesi yapılmış bir döneme asla uygulanmaz.

6. Bir ödeme başarısız olursa

Size e-posta göndeririz ve ilk başarısız denemeden 1, 4, 9 ve 16 gün sonra kartı otomatik olarak yeniden deneriz. Bu süre boyunca hesabınız normal çalışmaya devam eder.

Ödeme ilk başarısızlıktan 21 gün sonra hâlâ bekliyorsa hesap salt okunur olur: her şey okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır, ancak yeni girişler durdurulur. Faturayı ödemek veya kartı güncellemek tam erişimi geri getirir.

Bundan 14 gün sonra da (ilk başarısızlıktan 35 gün sonra) ödenmemişse hesap askıya alınır ve oturum açma engellenir. Hiçbir şey silinmez. Bekleyen fatura ödendiğinde hesap otomatik olarak, tam da olduğu gibi geri getirilir.

7. İptal ve iadeler

Herhangi bir aboneliği Şirket ayarları → Faturalama ve lisanslar bölümünden kendiniz iptal edebilirsiniz: bir seviyenin lisansları (tamamı veya bir kısmı), bir uygulama lisansı ya da ek bir POS istasyonu.

İade yalnızca bir ödemeden sonraki 7 gün içinde yapılır: deneme süreniz bittikten sonraki ilk tahsilat ve her yenileme.

Bu 7 gün içinde iptal ederseniz iade otomatiktir ve günlük orantılıdır: kullanılan günleri ödersiniz, kalanı iade edilir. Kullanılan tutar para biriminizin en küçük birimine (sent ya da Ürdün dinarı gibi üç ondalıklı bir para biriminde fils) bir kez yuvarlanır; böylece kullanılan tutar ile iade her zaman tam olarak ödediğiniz tutara eşit olur. Ödeme sağlayıcısı daha büyük bir adım gerektirirse iade sizin lehinize yuvarlanır. İade, ödediğiniz karta geri döner ve iptali ile iadeyi onaylayan bir e-posta, bir alacak dekontuyla birlikte size ulaşır. İadenin ne zaman görüneceğine bankanız karar verir; genellikle 5–10 iş günü içindedir.

Bu 7 günden sonra iptal ederseniz iptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur. İade yapılmaz, abonelik yenilenmez ve o tarihe kadar kullanmaya devam edersiniz. İptali o tarihten önce geri alabilirsiniz.

Ayrıldığınızda verilerinize ne olacağı Hizmet Koşulları’nın 8. bölümünde açıklanır.

8. Bu politikayı kabul etmek

Bu politikayı, gösterilen sürümüyle, ödeme yaptığınızda kabul edersiniz. Sürümün, kimin ve ne zaman kabul ettiğinin kaydını tutarız; şirketiniz bunu Faturalama ve lisanslar → Sözleşmeler bölümünde görebilir.

Politika değiştiğinde yeni sürüm size gönderilir ve bir sonraki ödemenizde kabul edilmesi gerekir.

9. İletişim

Bir ödeme, fatura veya iade hakkında sorular: [email protected]

Satış ve abonelikler: [email protected]

10. Biz kimiz, ve uygulanacak hukuk

Bu hizmet SISC Suite tarafından sağlanmaktadır. Ofisler: Beit Sahour, Bethlehem, Palestine · Keyworth, Nottingham, UK. Web sitesi: www.sisc-suite.com. E-posta: [email protected].

Bu politika, şirketinizin kurulu olduğu ülkenin hukukuna tabidir. İçindeki hiçbir hüküm, ülkenizin hukukunun size tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan bir hakkı elinizden almaz.