Hizmet Şartları

1. Bu şartlar kiminle yapılıyor

SISC Suite, hizmeti sunan tüzel kişi tarafından sunulur; tescil ülkesi ve sicil numarası kaydıyla, tescilli adres adresindedir. Bu şartlarda «biz» o şirketi, «siz» ise aboneliğin sahibi olan şirketi ifade eder — kendi adınıza abone olmuyorsanız, kabul düğmesine basan kişiyi değil.

Bu şartları kabul eden kişi, o şirket adına kabule yetkili olduğunu doğrular. Yetkili değilseniz kabul etmeyin.

2. Hizmet nedir

SISC Suite, internet üzerinden sunulan işletme yazılımıdır. Kendi veritabanı olan bir çalışma alanı alırsınız; ona bizim alan adımız üzerindeki size ait bir adresten ya da sahibi olduğunuz ve doğruladığınız bir alan adından ulaşırsınız.

Hangi uygulamaları kullanabileceğinizi, çalışanlarınızın her birinin taşıdığı abonelik kademesi belirler. Uygulamalar bu sitede anlatılır ve her uygulamanın sayfası bugün ne kadarının inşa edildiğini söyler — bir uygulamanın bir bölümünün hazır olduğunu söyleyen sayfa, tam olarak bunu kasteder.

Ürünü değiştiririz. Ekranlar eklenir, ekranlar iyileştirilir ve zaman zaman bir ekranın yerini daha iyisi alır. Aboneliğinizin kapsadığı bir yeteneği size önceden haber vermeden kaldırmayız.

3. Hesabınız ve onu kimin kullanabileceği

SISC Suite kullanan her kişinin kendi hesabı ve kendi girişi vardır. Hesaplar paylaşılmaz: hesap, ürünün kimin ne yaptığını bilme yoludur ve tek girişin arkasındaki iki kişi, şirketinizdeki her denetim kaydını yanlış kılar.

Kişiler çalışma alanınıza davetle eklenir. Davet, o kişiye gönderilen tek kullanımlık bir bağlantıdır; biz hiç kimse adına parola üretmeyiz.

Her kişinin ne yapabileceğine, ürünün içindeki roller ve yetkilerle siz karar verirsiniz. Bunu güncel tutmaktan ve bir hesabın ele geçirildiğini düşünüyorsanız bize bildirmekten siz sorumlusunuz.

4. Deneme

Her hesap 14 günlük bir deneme süresiyle başlar. Kart gerektirmez ve formu doldurduğunuzda değil, etkinleştirme bağlantısını açtığınızda başlar.

Deneme bittiğinde çalışma alanınız ve içindeki her şey yine sizindir: o anda hiçbir şey silinmez. Duran şey, bir abonelik başlayana kadar içine eklemeye devam edebilme imkânıdır.

5. Lisanslar, seviyeler ve uygulamalar

Şirketiniz kullanıcı lisansları satın alır: her seviyeden — Startup, Premium veya Enterprise — bir miktar; her lisans bir kişiye verilir. Seviye, o kişinin hangi uygulamaları açabileceğine karar verir: Startup şirketinizin satın aldığı uygulamaları açar; Premium bunlara 7 dahil uygulamayı ekler; Enterprise paketteki her uygulamayı açar.

Tek bir şirket üç kademeyi aynı anda taşıyabilir. On kişilik bir şirket üç kişiyi Startup’ta, beşini Premium’da, ikisini Enterprise’da çalıştırabilir; bu özel bir durum değil, olağan bir düzendir.

Oturum açan kişiler için değil, satın aldığınız lisanslar için faturalandırılırsınız. Her seviye kendi tarihinde, o anda sahip olduğunuz miktar için yenilenir.

Her lisansla kullanıcı başına 500 MB depolama dahildir. Ek depolama, ürün içindeki abonelik yönetiminden kullanıcı başına satın alınabilir.

7 dahil uygulama Premium ve Enterprise lisanslarıyla gelir; bunlar dahildir, ayrıca satılmaz. Diğer her uygulama satılır.

Bir uygulama tek başına da, tüm şirket için, yıllık olarak lisanslanabilir. Bir uygulama lisansı siz iptal edene kadar her yıl yenilenir. Fiyatı fiyat listesindedir.

6. Fiyatlar, faturalar ve ödeme

Fiyatlar fiyat listesinde, ABD doları olarak belirlenmiştir. Size kendi para biriminizde, günün kuruyla çevrilerek gösterilir; faturanız o para biriminde kesilir ve kur faturada yazar.

Ödeme sağlayıcısı para biriminizden tahsilat yapamıyorsa faturanız ABD doları olarak kesilir ve tahsil edilir; bu size ödeme yapmadan önce söylenir. Üç ondalık basamaklı bir para biriminde her tutar da üç ondalık basamaklıdır.

Ödeme kartla, Stripe’ın güvenli sayfasında, satın alırken ve her yenilemede otomatik olarak alınır. Bir ödeme başarısız olursa ne olacağı — hatırlatmalar, yeniden denemeler ve bir hesabın ne zaman salt okunur olacağı — Ödeme ve İade Politikası’nda açıklanır.

İptal ve iadeler, ödeme yaptığınızda kabul ettiğiniz Ödeme ve İade Politikası’na tabidir.

7. Verileriniz sizindir

SISC Suite’e koyduğunuz her şey size aittir. Onu, hizmeti sizin için yürütmek üzere tutarız; başka hiçbir şey için değil.

Dilediğiniz an JSON, CSV ya da SQL olarak, isterseniz ekleriyle birlikte dışa aktarabilirsiniz. Bu, bize iletmeniz gereken bir talep değil, ürünün bir özelliğidir.

Verilerinizi satmayız. Kendi amaçları için kimseyle paylaşmayız. Çalışma alanınızın içeriğini hiçbir şeyi eğitmek için kullanmayız.

8. Ayrıldığınızda ne olur

İptal ederseniz aboneliğiniz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer. O tarihten itibaren 90 gün boyunca çalışma alanınıza tam okuma ve dışa aktarma erişiminiz devam eder ve bu süre içinde hiçbir şey silinmez.

Veritabanınız, ödenmiş son döneminizin bitiminden 365 gün sonra silinir. Sizi bundan 30 gün, 7 gün ve 1 gün önce uyarırız; böylece silme, bu konuda duyduğunuz ilk şey olmaz.

Bazı kayıtlar, yasa saklanmalarını zorunlu kıldığı için, o tarihten önce bile istek üzerine silinemez. Hangileri ve neden — Gizlilik Politikası açıklar.

9. Yapmamayı taahhüt ettikleriniz

Bir güvenlik açığı bulursanız, başkasına söylemeden önce bize söyleyin; onu bulduğunuz için size karşı işlem başlatmayız.

• Hizmeti yasaları çiğnemek için ya da saklamaya hakkınız olmayan içerikleri saklamak için kullanmayın.
• Başka bir müşterinin çalışma alanına ulaşmaya ya da önce bize sormadan savunmalarımızı sınamaya çalışmayın. Güvenlik testi yapmak istiyorsanız isteyin — bilgimiz dâhilinde yapılmasını yeğleriz.
• Hizmete erişimi yeniden satmayın; girişinizi hesabı olmayan biriyle paylaşmayın.
• Hizmeti istenmeyen toplu posta göndermek için kullanmayın.

10. Erişilebilirlik ve destek

Hizmeti çalışır tutmayı ve planlı bakımı önceden bildirmeyi amaçlarız. Erişilebilirlik konusundaki taahhüdümüz varsa erişilebilirlik taahhüdü ve karşılanmadığında ne olacağı şeklindedir.

Destek destek kanalları, saatleri ve yanıt süreleri üzerinden verilir.

11. Askıya alma ve sonlandırma

Bölüm 9’u çiğneyen ya da diğer müşterileri riske atan biçimde kullanılan bir hesabı askıya alabiliriz. Yapabildiğimizde önce size söyleriz; yapamadığımızda, yapabildiğimiz anda söyleriz.

Faturası ödenmeden kalan bir hesap, Ödeme ve İade Politikası’nda açıklandığı gibi önce salt okunur olur, sonra askıya alınır. Bekleyen faturayı ödemek hesabı otomatik olarak geri getirir. Ödeme yapılmadığı için askıya alınan bir hesabın verileri, üç uyarının ardından askıya alınmadan 90 gün sonra silinir.

Bu üründe ret, her zaman reddeden kuralı adıyla söyler. Askıya alma da öyledir: neyin durdurduğu ve neyin geçmesini sağlayacağı size söylenir.

Dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Verilerinize o zaman ne olacağını Bölüm 8 anlatır.

12. Sorumluluk

Taraflardan her birinin diğerine borçlu olabileceğinin sınırları hukuk danışmanıyla kararlaştırılan, üst sınır dâhil sorumluluk sınırlaması şeklindedir. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, yasanın sınırlanmasına izin vermediği bir sorumluluğu sınırlamaz.

13. Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartlar sizi etkileyecek biçimde değişmeden önce size haber veririz; sayfanın üstündeki tarih de onlarla birlikte değişir. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız iptal edebilirsiniz; Bölüm 8 uygulanır.

14. Hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar uygulanacak hukuk hükümlerine tabidir; uyuşmazlıklar hukuk danışmanıyla kararlaştırılan mahkemeler ya da tahkim mercii önüne gider.

15. Bize nasıl ulaşırsınız

Hukuki bildirimler hukuki bildirimlerin gönderileceği adres adresine gider. Bunun dışındaki her şey genel iletişim adresi adresine gönderilebilir.