Nutzungsbedingungen

1. Mit wem diese Bedingungen geschlossen werden

SISC Suite wird bereitgestellt von der juristischen Person, die den Dienst erbringt, eingetragen in Land der Eintragung und Registernummer, mit Sitz in eingetragene Anschrift. „Wir" meint in diesen Bedingungen dieses Unternehmen, und „Sie" meint das Unternehmen, das das Abonnement hält — nicht die einzelne Person, die auf Akzeptieren geklickt hat, es sei denn, Sie schließen im eigenen Namen ab.

Wer diese Bedingungen akzeptiert, bestätigt, dazu für dieses Unternehmen befugt zu sein. Wenn Sie das nicht sind, akzeptieren Sie sie nicht.

2. Was der Dienst ist

SISC Suite ist Unternehmenssoftware, die über das Internet bereitgestellt wird. Sie erhalten einen Arbeitsbereich mit eigener Datenbank, erreichbar unter einer eigenen Adresse auf unserer Domain oder auf einer Domain, die Ihnen gehört und die Sie verifizieren.

Welche Apps Sie nutzen können, bestimmt die Tarifstufe, die jede und jeder Ihrer Mitarbeitenden hält. Die Apps sind auf dieser Website beschrieben, und die Seite jeder App sagt, wie weit sie heute gebaut ist — eine Seite, die sagt, ein Teil einer App sei fertig, meint genau das.

Wir verändern das Produkt. Bildschirme kommen hinzu, Bildschirme werden besser, und gelegentlich wird einer durch einen besseren ersetzt. Eine Fähigkeit, die Ihr Abonnement umfasst, nehmen wir nicht weg, ohne es Ihnen vorher zu sagen.

3. Ihr Konto, und wer es nutzen darf

Jede Person, die SISC Suite nutzt, hat ein eigenes Konto und eine eigene Anmeldung. Konten werden nicht geteilt: Das Konto ist die Art, wie das Produkt weiß, wer was getan hat, und zwei Personen hinter einer Anmeldung machen jeden Prüfeintrag Ihres Unternehmens falsch.

Personen kommen per Einladung in Ihren Arbeitsbereich. Eine Einladung ist ein Einmal-Link an genau diese Person; wir vergeben nie ein Passwort in jemandes Namen.

Sie entscheiden, was jede Person darf — über Rollen und Berechtigungen im Produkt. Sie sind dafür verantwortlich, das aktuell zu halten und uns zu informieren, wenn Sie glauben, dass ein Konto kompromittiert wurde.

4. Die Testphase

Jedes Konto beginnt mit einer 14-tägigen Testphase. Sie braucht keine Karte und beginnt, wenn Sie den Aktivierungslink öffnen, nicht wenn Sie das Formular ausfüllen.

Am Ende der Testphase gehören Ihr Arbeitsbereich und alles darin weiterhin Ihnen: In diesem Moment wird nichts gelöscht. Was endet, ist die Möglichkeit, weiter hinzuzufügen — bis ein Abonnement beginnt.

5. Lizenzen, Stufen und Apps

Ihr Unternehmen kauft Benutzerlizenzen: eine Anzahl jeder Stufe — Startup, Premium oder Enterprise —, und jede Lizenz wird einer Person zugewiesen. Die Stufe bestimmt, welche Apps diese Person öffnen kann: Startup öffnet die Apps, die Ihr Unternehmen gekauft hat; Premium fügt die 7 enthaltenen Apps hinzu; Enterprise öffnet jede App der Suite.

Ein Unternehmen kann alle drei Stufen gleichzeitig halten. Ein Betrieb mit zehn Personen kann drei auf Startup, fünf auf Premium und zwei auf Enterprise laufen lassen — ein gewöhnliches Arrangement, kein Sonderfall.

Sie zahlen für die Lizenzen, die Sie kaufen, nicht für die Personen, die sich anmelden. Jede Stufe verlängert sich an ihrem eigenen Datum, für die Anzahl, die Sie dann halten.

500 MB Speicher pro Benutzer sind bei jeder Lizenz enthalten. Zusätzlicher Speicher kann pro Benutzer in der Abonnementverwaltung im Produkt gekauft werden.

Die 7 enthaltenen Apps gehören zu den Premium- und Enterprise-Lizenzen; sie sind enthalten und werden nicht einzeln verkauft. Jede andere App wird verkauft.

Eine App kann auch für sich allein lizenziert werden, für das ganze Unternehmen, jährlich. Eine App-Lizenz verlängert sich jedes Jahr, bis Sie sie kündigen. Ihr Preis steht in der Preisliste.

6. Preise, Rechnungen und Zahlung

Die Preise stehen in der Preisliste und sind in US-Dollar festgelegt. Sie werden Ihnen in Ihrer eigenen Währung angezeigt, zum Tageskurs umgerechnet, und Ihre Rechnung lautet auf diese Währung, mit dem Kurs darauf.

Kann der Zahlungsanbieter Ihre Währung nicht belasten, werden Rechnung und Belastung in US-Dollar erstellt, und Sie erfahren das, bevor Sie bezahlen. Hat eine Währung drei Dezimalstellen, hat jeder Betrag darin ebenfalls drei.

Bezahlt wird per Karte, auf der sicheren Seite von Stripe, beim Kauf und automatisch bei jeder Verlängerung. Was geschieht, wenn eine Zahlung fehlschlägt — die Erinnerungen, die erneuten Versuche und wann ein Konto schreibgeschützt wird —, regelt die Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie.

Kündigung und Erstattungen richten sich nach der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie, der Sie beim Bezahlen zustimmen.

7. Ihre Daten gehören Ihnen

Alles, was Sie in SISC Suite einstellen, gehört Ihnen. Wir verwahren es, um den Dienst für Sie zu betreiben, und für nichts anderes.

Sie können es jederzeit exportieren, als JSON, CSV oder SQL, auf Wunsch samt Anhängen. Das ist eine Funktion des Produkts und kein Antrag, den Sie bei uns stellen müssen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie mit niemandem für dessen eigene Zwecke. Wir verwenden den Inhalt Ihres Arbeitsbereichs nicht, um irgendetwas zu trainieren.

8. Was geschieht, wenn Sie gehen

Wenn Sie kündigen, läuft Ihr Abonnement bis zum Ende der bezahlten Laufzeit. Ab diesem Datum behalten Sie 90 Tage lang vollen Lese- und Exportzugriff auf Ihren Arbeitsbereich, und in dieser Zeit wird nichts gelöscht.

Ihre Datenbank wird 365 Tage nach dem Ende Ihrer letzten bezahlten Laufzeit gelöscht. Wir warnen Sie 30 Tage, 7 Tage und 1 Tag vorher, damit die Löschung nie das Erste ist, was Sie davon hören.

Manche Aufzeichnungen können auch davor nicht auf Wunsch gelöscht werden, weil das Gesetz ihre Aufbewahrung verlangt. Die Datenschutzerklärung erklärt, welche und warum.

9. Was Sie zusagen, nicht zu tun

Wenn Sie ein Sicherheitsproblem finden, sagen Sie es uns, bevor Sie es irgendjemand anderem sagen — und wir gehen nicht gegen Sie vor, weil Sie es gefunden haben.

• Nutzen Sie den Dienst nicht, um Gesetze zu brechen oder Material zu speichern, zu dessen Speicherung Sie kein Recht haben.
• Versuchen Sie nicht, den Arbeitsbereich eines anderen Kunden zu erreichen oder unsere Abwehr zu testen, ohne uns vorher zu fragen. Wenn Sie einen Sicherheitstest durchführen wollen, fragen Sie — uns ist lieber, er geschieht mit unserem Wissen.
• Verkaufen Sie den Zugang zum Dienst nicht weiter und teilen Sie eine Anmeldung nicht mit jemandem, der kein Konto hat.
• Nutzen Sie den Dienst nicht, um unverlangte Massenmails zu versenden.

10. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, den Dienst am Laufen zu halten und geplante Wartung anzukündigen. Die Zusage, die wir zur Verfügbarkeit machen, ist die Verfügbarkeitszusage, falls es eine gibt, und was geschieht, wenn sie verfehlt wird.

Support wird geleistet Supportkanäle, Zeiten und Reaktionszeiten.

11. Sperrung und Beendigung

Wir können ein Konto sperren, das auf eine Weise genutzt wird, die gegen Abschnitt 9 verstößt oder andere Kunden gefährdet. Wo wir können, sagen wir es Ihnen vorher; wo wir es nicht können, sagen wir es Ihnen, sobald wir es können.

Ein Konto, dessen Rechnung unbezahlt bleibt, wird schreibgeschützt und dann gesperrt, wie es die Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie beschreibt. Die Zahlung der offenen Rechnung stellt das Konto automatisch wieder her. Die Daten eines wegen Nichtzahlung gesperrten Kontos werden 90 Tage nach der Sperrung gelöscht, nach drei Warnungen.

Eine Ablehnung aus diesem Produkt nennt immer die Regel, die abgelehnt hat. Eine Sperrung ebenso: Man sagt Ihnen, was sie ausgelöst hat und was sie aufheben würde.

Sie können jederzeit kündigen. Abschnitt 8 beschreibt, was dann mit Ihren Daten geschieht.

12. Haftung

Die Grenzen dessen, was jede Seite der anderen schuldet, sind die Haftungsbeschränkung einschließlich etwaiger Obergrenze, abgestimmt mit dem Rechtsbeistand. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, deren Beschränkung das Gesetz nicht zulässt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir sagen es Ihnen, bevor sich diese Bedingungen auf eine Weise ändern, die Sie betrifft, und das Datum oben auf dieser Seite ändert sich mit ihnen. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, können Sie kündigen; Abschnitt 8 gilt.

14. Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht, und Streitigkeiten gehen an die Gerichte oder das Schiedsforum, abgestimmt mit dem Rechtsbeistand.

15. Wie Sie uns erreichen

Rechtliche Mitteilungen gehen an die Anschrift, an die rechtliche Mitteilungen zu senden sind. Alles andere kann an die allgemeine Kontaktadresse gehen.